Ochrana osobních údajů kontakto.cz

Ochrana osobních údajů v internetovém obchodě Kontakto.cz

Obsah

1. Ochrana osobních údajů


Zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla pro shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů shromážděných přes Kontakto.cz se sídlem v Českém Těšíne, PSČ 31-711, ulice Hlavní Třída 43/34 (dále jen internetový obchod), provozovatelem http://www.kontakto.cz (dále jen web stránky). Internetový obchod vynakládá veškeré úsilí a přijímá veškerá nezbytná opatření, aby bylo dle zákona zajištěno Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jak při využívání těchto stránek, tak při nakupování v internetovém obchodě.

2. Které údaje jsou automaticky shromažďovány během navštívení webové stránky?


Náš internetový obchod automaticky neshromažďuje žádné údaje s výjimkou údajů uvedených v souborech cookies během samotného navštívení těchto stránek. Cookies jsou malé textové soubory odeslané z internetového obchodu a uložené na vašem počítači. Obsahují některé informace týkající se vašeho používání webových stránek a internetového obchodu. V e-shopu jsou cookies používány provozovatelem stránek proto, že poskytují možnost dát Vám zajímavé informace během nákupního procesu- např. pro ukládání provedených nákupů.

Cookies používané v internetovém obchodě mohou být dočasné, nebo trvalé. Dočasné cookies jsou odstraněny v okamžiku, kdy zavřete prohlížeč. Trvalé cookies jsou na konci používání webu uloženy a slouží k ukládání informací jako je například heslo, nebo přihlašovací jméno, čímž se dosáhne rychlejšího a jednoduššího využití webové stránky. V každém případě můžete zabránit instalaci cookies, nebo cookies soubory můžete trvale odstranit pomocí příslušné volby ve vašem prohlížeči. V případě problémů doporučujeme ve vašem prohlížeči použít soubory nápovědy, nebo se obraťte přímo na podporu nainstalovaného prohlížeče.

Kromě cookies souborů může internetový obchod rovněž sbírat údaje, které se obvykle shromažďují správcům systému jako součást tzv. souborů protokolu. Informace obsažené v těchto protokolech mohou obsahovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, typ platformy, nebo adresu stránky, ze které jste došli na web.

Některé stránky v rámci webu mohou obsahovat i tzv. web beacon. Jsou to elektronické obrázky, které umožňují získat informace, jako např. IP počítače na kterém je stránka načtena, číslo URL stránky, čas načítání stránky, typ browseru a informace obsažené v cookies, které mají za cíl zhodnotit účinnost naší reklamy. Údaje jsou archivovány a použity pro účely statistické analýzy a k vyhodnocení celkového využívání webu. Tyto údaje jsou kombinovány s údaji, které uživatelé sami poskytnou. 

3. Které údaje jsou shromažďovány při registraci a nákupech v internetovém obchodě? 


Internetový obchod bude od Vás prostřednictvím webu, nebo pomocí jiných forem komunikace shromažďovat v případě registrace a nákupu následující osobní údaje:1.) jméno a příjmení, 2.) adresu trvalého pobytu, 3.) doručovací adresu pokud se liší od adresy trvalého pobytu 4.)e-mailovou adresu, 5.) telefonní číslo. Podání těchto údajů je zcela dobrovolné, avšak nezbytné pro registraci a nákup na tomto webu. Kromě toho můžete e-shopu povolit shromažďovat informace o platbách on-line. Podávání těchto informací je dobrovolné a vyžaduje Váš souhlas, který je nezbytný k realizaci této možnosti. Zdůrazňujeme, že pokud nebudete chtít platit on-line, tyto informace nemusíte poskytovat. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu. K tomu můžete využít nastavení v rámci vašeho účtu, na e-mailu kontakt@kontakto.cz, nebo na telefonním čísle +420 558 712 283

4. Marketing internetového obchodu 


Pokud dáte souhlas prostřednictvím e-mailu, nebo telefonicky, bude vám zasílán newsletter, nebo další marketingové produkty. Tento souhlas může být kdykoliv odvolán. 

5. Sdělování informací třetím stranám 


Aby bylo možné provést on-line obchod, je třeba poskytnout vaše údaje kurýrní službě, případně platebním systémům. V těchto případech je množství předávaných informací omezeno na minimum. Chcete-li zrušit váš souhlas s poskytováním osobních údajů v případě těchto subjektů, zašlete prosím údaje na adresu kontakt@kontakto.cz. Kromě toho můžou být vámi poskytnuté informace sděleny, pokud to vyžaduje zákon, orgánům veřejné správy a úvěrovým institucím (pokud budete žádat o úvěr při nákupu). 

6. Bezpečnostní požadavky 


Náš internetový obchod vynakládá veškeré úsilí k ochraně vašich dat a chrání je pře zneužitím třetí stranou. Používáme nejbezpečnější servery, připojení a aktualizace pro ochranu vašich dat. Všechny transakce potřebné k výkonu elektronického platebního styku procházejí přes zabezpečené šifrované spojení. Toto vše může být nedostatečné, pokud i vy nebudete zachovávat bezpečnostní pravidla. Zejména je potřeba nikomu nesdělovat uživatelské jméno a heslo, které používáte na našich stránkách. Vezměte prosím na vědomí, že s výjimkou přihlášení po vás systém nebude tyto informace požadovat. Aby se zabránilo zneužití vašeho účtu, pokaždé se na konci návštěvy našeho webu odhlaste. 

7. Jak můžete využít svého práva při nakládání s vašimi osobními údaji? 


Na našich stránkách máte kdykoliv po přihlášení (pomocí e-mailu, telefonního čísla a hesla)možnost prohlížet a upravovat vaše data. Pokud jste zapomněli heslo, nebo máte jiné problémy s přihlášením, kontaktujte nás na adrese: kontakt@kontakto.cz. Dále máte právo žádat informace o obsahu vašich uložených osobních dat a změnu, opravu, doplnění, aktualizování, zablokování, nebo vymazání vašich údajů. Máte možnost vznést námitku proti zpracování osobních údajů k marketingovým účelům. Chcete-li cokoliv z tohoto učinit, kontaktujte nás na adrese kontakt@kontakto.cz.

8. Odkazy na webové stránky jiných provozovatelů 


Na naší webové stránce mohou být odkazy i na jiné weby. Tyto jsou nezávislé na naší stránce a nejsou nijak ovlivněny, ani nemají nic společného s naším internetovým obchodem. Takové stránky mohou mít své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme si je přečíst, protože internetový obchod není v žádném případě zodpovědný za nakládání s údaji na těchto stránkách.

9. Otázky a kontakty při správě osobních údajů 


Všechny dotazy a problémy, které se týkají ochrany osobních údajů, směrujte na e-mail : kontakt@kontakto.cz 

10. Použití síťové analýzy 


Na internetové stránce Kontakto.cz je používán systém síťové analýzy Google Analytics, který pomocí souborů cookies umožňuje vytváření uživatelských profilů pod pseudonymem. Tento systém se používá za účelem neustálého zlepšování služeb.